Como você calcula o frete na sua empresa? Embora esse seja um detalhe da operação, ele pode fazer toda a diferença na decisão de compra do cliente.
Uma cotação de frete eficiente otimiza os custos operacionais e melhora a experiência do consumidor, além de aumentar a eficiência logística. Neste artigo, vamos explorar a importância da cotação de frete no varejo, destacando as melhores práticas e como a solução Linx OMS pode auxiliar na gestão da cotação de frete e beneficiar os varejistas. Confira!
O que é cotação de frete e qual a sua importância para o varejo?
A cotação de frete é o processo de obtenção de estimativas de custo e prazo de entrega fornecidas por transportadoras ou empresas de logística. Essas cotações são essenciais para determinar o método de transporte mais eficiente e econômico para os produtos, garantindo que eles cheguem aos clientes no menor tempo possível e com o menor custo.
A cotação de frete desempenha um papel importante em várias áreas do varejo, incluindo:
- Precificação adequada: estabelecer preços de venda que cobrem os custos de entrega e ainda oferecem uma margem de lucro adequada.
- Competitividade no mercado: oferecer opções de frete competitivas pode ser um diferencial importante para atrair e reter clientes. Nesse cenário, destaca-se a omnicanalidade, com a escolha de opções de frete ao alcance do consumidor, deixando a oferta mais atrativa e competitiva.
- Transparência para o cliente: informar claramente os custos e prazos de entrega melhora a experiência do cliente e aumenta a confiança na marca.
- Planejamento logístico: permitir um planejamento mais preciso das operações logísticas, incluindo armazenamento, manuseio e transporte.
- Redução de custos: identificar as opções de transporte mais econômicas ajuda a minimizar os custos operacionais.
Fatores a considerar na cotação de frete
Confira 4 aspectos para considerar na cotação de frete da sua empresa.
1. Ponto de coleta e ponto de entrega
A distância entre o ponto de coleta e o ponto de entrega é um dos principais fatores que influenciam o custo do frete. Quanto maior a distância, maiores serão os custos com combustível, tempo e desgaste da frota.
2. Especificidades do produto
A categoria dos produtos também deve ser considerada ao realizar cotações de frete. Produtos que exigem cuidados especiais, como cargas congeladas, perecíveis ou frágeis, geralmente têm custos de transporte mais altos.
3. Medidas e peso do pacote
As dimensões e o peso do pacote são cruciais para determinar a capacidade de transporte do caminhão. O peso cubado, que é o peso volumétrico do pacote, também deve ser levado em conta para evitar divergências entre o valor pago pelo cliente e o custo real do transporte.
4. Taxas adicionais
Além dos fatores mencionados, várias taxas adicionais podem influenciar o custo final do frete, incluindo:
- Taxa de restrição de trânsito (TRT): para entregas em cidades com restrições de circulação para veículos de transporte.
- Frete valor ou ad valorem: taxa referente ao seguro da encomenda, baseada no valor declarado.
- Gerenciamento de risco em transporte rodoviário de cargas (GRIS): custos para prevenção e combate a furtos, como rastreamento e monitoramento de rotas.
- Custos com pedágio: valores referentes aos pedágios, cobrados proporcionalmente pelos embarcadores.
- Custos pós-envio: custos imprevistos, como novas tentativas de entrega ou recusa de recebimento.
Melhores práticas para cotação de frete
Algumas das melhores práticas para cotação de frete incluem:
- Utilização de sistema logístico: os sistemas logísticos automatizam o processo de cotação de frete, integrando-se com transportadoras para obter cotações em tempo real. Isso proporciona agilidade e precisão, permitindo que o e-commerce e outros locais de venda, como lojas físicas e marketplaces, ofereçam opções de frete competitivas aos clientes.
- Contratação de serviços de consultoria em logística: consultores especializados podem analisar os processos atuais de cotação de frete, identificar pontos de melhoria e implementar soluções eficientes. Eles também podem ajudar a negociar contratos mais vantajosos com transportadoras.
- Estabelecimento de parcerias estratégicas com transportadoras confiáveis: parcerias estratégicas com transportadoras confiáveis garantem um padrão de qualidade no serviço de entrega, prazos de entrega mais favoráveis e melhores condições comerciais.
Como ter vantagem competitiva na omnicanalidade com cotação inteligente de frete? Conheça nosso módulo de cotação de frete.
O módulo de cotação de frete da Linx oferece funcionalidades avançadas que otimizam a escolha do transporte, incluindo:
1. Cotação de frete por filial
Permite habilitar que cada ponto de estoque tenha configurado um conjunto específico de transportadoras que atendem o transporte a partir daquela filial. Isso garante que cada filial use as transportadoras mais eficientes e econômicas para sua localização.
2. Cotação de frete por macroregião
Delimita o perímetro de abrangência de disponibilidade de estoque baseado no CEP do destino final de entrega ou retirada. Isso facilita o planejamento logístico e garante que os produtos sejam enviados de locais que minimizem os custos de transporte.
3. Pool de lojas
Habilita a agregação do estoque de várias lojas em uma única pool. Se uma loja não puder atender um pedido, ele é redirecionado para a mais próxima dentro da pool. Isso aumenta a eficiência do estoque e reduz o tempo de entrega.
Nesse cenário, para garantir mais eficiência operacional para a empresa, um orquestrador de pedidos fará toda a diferença.
4. Split do pedido
Garante que um pedido possa ser dividido em várias entregas para viabilizar uma entrega mais rápida, mesmo com “carrinhos” com diversos itens selecionados. Isso melhora a experiência do cliente e otimiza a logística. Isso melhora a experiência do cliente, garantindo que ele tenha uma experiência omnichannel completa.
5. Regras inteligentes de frete
Regras para otimização da escolha do transporte, incluindo a habilitação de exclusão de SKU/categoria por faixa de CEP, priorização de transportadora por faixa de CEP e ajuste do valor do frete conforme regras específicas. Isso permite uma gestão mais precisa e econômica dos custos de transporte.
Benefícios do módulo de Cotação de Frete do Linx OMS
Entre os benefícios da solução de cotação de frete da Linx, destacamos:
1. Redução de custos
A solução de cotação de frete da Linx permite identificar as opções de transporte mais econômicas, reduzindo os custos operacionais. A integração com diversas transportadoras facilita a escolha das melhores opções de frete.
2. Melhoria da experiência do cliente
Oferecer opções de frete competitivas e prazos de entrega rápidos melhora a experiência do cliente e aumenta a satisfação. A transparência nos custos e prazos de entrega também aumenta a confiança do consumidor na marca.
Oferecer opções competitivas de frete e autonomia para o consumidor permite que esse cliente tenha uma experiência omnichannel completa, podendo garantir um público fiel, com os chamados “Brandlovers”.
3. Eficiência operacional
A automação do processo de cotação de frete e a integração com sistemas logísticos otimizam a operação, reduzindo erros e aumentando a eficiência. O uso de regras inteligentes de frete permite uma gestão mais precisa dos custos e prazos de entrega.
4. Planejamento logístico
O módulo de cotação de frete da Linx facilita o planejamento logístico, permitindo uma gestão mais eficiente do estoque e das entregas. A cotação de frete por macroregião e o pool de lojas garantem que os produtos sejam enviados dos locais mais eficientes, reduzindo os custos e o tempo de entrega.
5. Transparência e confiabilidade
A integração com sistemas de rastreamento de entregas permite que o e-commerce e toda a operação do cliente, incluindo lojas físicas, marketplaces, e outros acompanhem o status das remessas em tempo real. Isso traz transparência e confiabilidade para o processo de entrega, o que é fundamental para a satisfação do cliente.
O Linx OMS tem 44 transportadoras homologadas em sua solução. Para saber mais sobre como nosso módulo de cotação de frete do Linx OMS pode transformar sua operação de varejo, visite nosso site e descubra como podemos ajudar a otimizar seus processos logísticos.
